04/03/2015 – O Conselho Superior da Justiça do Trabalho (CSJT) instituiu por meio do ato CSJT.GP.SG.N.º 20, de 4 de fevereiro de 2015, a Política de Suporte ao Sistema Processo Judicial Eletrônico da Justiça do Trabalho (PJe-JT).

A política estabelece regras e procedimentos que devem ser observados pelos Tribunais Regionais do Trabalho nas interações mantidas com as unidades do CSJT para obtenção de suporte técnico ao PJe-JT.

De acordo com o Secretário de Tecnologia da Informação e Comunicação do CSJT, Cláudio Fontes Feijó, a política surgiu da necessidade de uniformizar os procedimentos relativos à solução de problemas e ao esclarecimento de dúvidas relativas ao funcionamento do PJe-JT.

“Dessa forma, é nosso objetivo prestar o melhor suporte possível aos TRTs evitando retrabalho, melhorando o tempo de atendimento e racionalizando os esforços das equipes em resolver os problemas apresentados”, afirma.

O Secretário ressaltou ainda que as próximas ações do CSJT serão direcionadas à melhoria do processo de atendimento ao usuário do PJe-JT com procedimentos voltados à diminuição do número de chamados e à resolução dos principais problemas detectados durante a utilização do sistema.

Drielly Jardim
ASCOM/CSJT
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